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個人情報の取り扱いについて

はじめに

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。


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(個人情報の定義)

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。


(個人情報の収集・利用)

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。

当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務

・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供

・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集

・各種のお問い合わせ対応


(個人情報の第三者提供)

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。


(委託先の監督)

当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。


(個人情報の管理)

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。


(情報内容の照会、修正または削除)

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。


(セキュリティーについて)

当店のお買い物カゴは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。


  • ご注文方法
  • インターネットにて24時間受け付けております。
    ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。

  • お支払い方法
  • ・クレジットカード決済
    ・コンビニ決済(払込票)・(番号端末式)
    ・銀行ATM
    ・ネットバンキング決済
    ・ヤフーウォレット決済
    ・銀行振込
    ・楽天edy
    ・郵便振替
    がご利用いただけます。(すべて前払い)
    ※各種決済時に発生する手数料は貰い受けておりますのであらかじめご了承ください。
    ※銀行振込・コンビニ振込み等の手数料はお客様負担となります。

    各種ご利用可能カード

  • 発送について
  • 【定番商品の場合】
    ご入金確認後、またはご入金予定確定後、刻印内容やサイズ等詳細が決まり次第加工に移らせていただき、約1週間〜3週間程度でお届けとなります。
    商品によりお届けまで4週間程度かかるお品物もございます。ご了承ください。

    【フルオーダーの場合】
    デザインなど打ち合わせにより納期を決定いたします。出荷はご入金確定後となります。

     

  • 返品・交換について
  • 商品につきましては万全の注意を払っておりますが、万が一不良等ございました場合、返品、交換させていただきます。
    その際の送料は当社負担で対応させていただきます。

    加工後のお客様都合によるご変更、交換は送料および再加工の代金を申し受けます。ご注意ください。

    返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から一週間以内にメールにて必ずご連絡ください。

    恐れ入りますがセール品の返品はご遠慮ください。

  • 配達時間について
  • ヤマト運輸でお送りいたします。

  • 送料について
  • 北海道¥1300/沖縄¥1188/その他全国¥756(ヤマト運輸にてお送りいたします)
    10,000円以上お買い上げいただいた場合は、送料は無料とさせていただきます。

  • 商品のお届けについて・特定商取引法
  • ペンダント:7日間以内に出荷いたします。
    リング:3週間以内に出荷いたします。
    *デザインによりお届けが前後いたします。お急ぎの方は店舗までご連絡ください。
    詳しくはこちら

     

  • ご連絡先
  • ショップ名:小さな手紙ジュエリーshop
    運営責任者:鈴木美智子
    所在地:〒655-0003 兵庫県神戸市垂水区小束山本町4丁目4-1-912
    お問合せメールアドレス:chiisana@tegami.in

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